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Sobre o curso:

O curso de BPM – Business Process Management baseia-se nos problemas do dia a dia das organizações que geram prejuízos aos negócios e que pode causar retrabalhos. Cumprir padrões individuais não é mais suficiente para manter a organização rentável e garantir a estabilidade de resultados. O curso abordará temas sobre os requisitos mínimos de desempenho de cada tarefa que possibilite autonomia para melhorar os processos e padrões.

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Carga Horária

16 horas

Conteúdo Programático

  • A importância dos processos na melhoria dos indicadores do Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE);
  • Identificação das oportunidades dentro da cadeia de processos;
  • Elementos da Reestruturação;
  • Hierarquia das metas: da diretriz à meta padrão;
  • Planejamento integrado de melhorias;
  • Rituais de Gestão;
  • Reflexão das melhorias e padronização.

Público Alvo

  • Executivos de Negócios;
  • Gerentes;
  • Coordenadores;
  • Supervisores.

Networking

Aproveite a oportunidade, faça network e compartilhe experiências com com grandes players do mercado e nossos instrutores.

Certificação

Ao final do curso, todos os participantes irão receber um certificado oficial da Telos Resultados

Professores

Edivaldo Macedo

Engenheiro Metalurgista pela UFMG, Especializado em Engenharia da Qualidade pelo IEC/PUC e Administração Hospitalar pela Fundação São Camilo, Mestre em Engenharia e Gestão de Processos e Sistemas pelo IETEC-MG. Atuou por 08 anos como executivo responsável pela implantação de Programa/Sistema de Qualidades em empresas de diversos segmentos. Atuou por 05 anos como consultor e instrutor independente e através de parcerias com: SEBRAE-MG, SESI-MG e IEL nas metodologias de Gestão pela Qualidade, Empreendedorismo e Gestão de Processos, em empresas de diversos segmentos. Atuou por 09 anos como consultor e instrutor do INDG- Instituto de Desenvolvimento Gerencial aplicando metodologias referentes à: Formulação Estratégica, Gestão de Processos, Gerenciamento por Diretrizes e Gerenciamento da Rotina do Dia a Dia. Certificado como CBPP, Certified Bussines Process Professional, pela ABPMP em agosto 2013.Consultor BPM na AT Vilela Ltda, Coronel Fabriciano, MG. Consultor Gestão de Negócio por Processo na R. Cunha Empreendimentos, Ipatinga, MG. Consultor Gestão de Negócio por Processo no Centro Especializado em Diagnóstico por Imagem e Mastologia (MAMOCENTRO), Divinópolis, MG.